Data de Vigência: 04/09/2024
Por que privacidade é importante para nós?
Bem-vindo ao SAÚDA! Somos agentes de transformação da saúde.
Acreditamos em atendimento personalizado e customizado para nossos pacientes e, para isso, precisamos saber com detalhes sobre seus dados e condições. É uma grande responsabilidade armazenar e acessar essas informações. Justamente por isso, privacidade é tão importante para nós. Queremos estar perto dos nossos pacientes e queremos que eles confiem em nós.
Nos esforçamos continuamente para tomar todos os cuidados necessários seguindo as melhores práticas de segurança da informação. Conheça aqui nossa Política de Privacidade.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao usar nosso aplicativo de telemedicina. Ao utilizar o SAÚDA, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Informações que Coletamos
- Informações Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento, sexo, cidade, e foto de um documento válido.
- Informações Médicas: Histórico de saúde, medicamentos atuais, resultados de exames, consultas anteriores.
- Informações de Dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo, endereço IP.
- Informações de Pagamento: Dados necessários para processar transações financeiras, como informações do cartão de crédito ou débito.
3. Como Usamos Suas Informações
- Para Fornecer o Serviço: Usamos suas informações para agendar consultas, armazenar seu histórico médico e fornecer atendimento médico.
- Para Melhorar o Serviço: Monitoramos o uso do aplicativo para identificar áreas de melhoria e personalizar sua experiência.
- Para Comunicação: Enviaremos notificações relacionadas a consultas, atualizações do aplicativo, e outras comunicações importantes.
- Para Processamento de Pagamentos: Usamos informações de pagamento para processar transações e cobrar por serviços.
4. Compartilhamento de Informações
- Com Profissionais de Saúde: Compartilhamos suas informações com médicos e outros profissionais de saúde para fornecer o serviço.
- Com Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com terceiros que nos ajudam a operar o aplicativo, como provedores de hospedagem e processamento de pagamentos.
- Por Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais enquanto for necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
7. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas conosco. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contato@sauda.com.br.
8. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por meio de notificações no aplicativo ou outros meios apropriados.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contato@sauda.com.br.
SAÚDA – Saúde na palma da mão.